中国国际航空股份有限公司现就湖北分公司2021年客户端外包服务采购项目进行公开采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。

一、项目名称：中国国际航空股份有限公司湖北分公司客户端外包服务采购项目

二、项目内容：

目前湖北分公司共有客户端包含计算机426台，影印设备150台及其他客户端设备，所有分布于航空企业总部区、天河机场、汉口营业部三处办公园区。为了保证分公司客户端正常运行，计划采购相关服务工作。详细内容如下：

1.维护厂商能提供两名驻场工程师5×8小时驻场服务，7×24小时电话技术支持服务，驻场工程师需精通电脑软、硬件，机维修等方面技术，故障报修时，驻场工程师的电话必须能够在5分钟内接通。如需前往现场处理，驻场工程师必须在10分钟内到达盘龙城现场，机场和汉口营业部与用户提前沟通好到达时间再前往现场。

2.可以现场处理的故障在处理完毕之后需填写故障维修单，如设备的故障现场无法处理必须取走维修时，必须确保故障设备在72小时内修复并送回并填写设备维修单。

3.对每台客户端建立维修档案，有详细的维修记录、使用情况，方便查阅。

4.由于国航湖北分公司的部分电脑和外设使用至今已超过六年以上，导致部分配件会经常出现损坏（具体清单见附件：计算机配件价格表），维护厂商必须确保清单内且不限于清单内易损配件的供应充足，并提供明确的价格作为日后日常维修更换的参考依据。

5.如有清单外未列出的日常维修配件，采购要求如下：

5.1 提供该维修配件报价（报价应为含税价格），配件产品质量必须为原厂产品，可通过序列号防伪查询其正确渠道和出处，需在2个工作日内将价格以书面的形式通知国航，经国航询价、比价后在2个工作日内予以回复。

5.2 提供免费的送货及售后退换等服务。

5.3 维修配件报价将作为合同附件。

6.服务周期：一年。

三、供应商资格要求：

1.公司注册资本50万以上，成立时间不得低于三年；

2.报名公司应具有独立法人资格，不得以挂靠、串通以及借用其他单位资质方式报名，一经发现，取消其参选资格；

3.具有一般纳税人资格，能提供增值税专用发票及与之匹配的采购清单；

4.无不良信用记录，无违规从业及经营记录；

5.具有良好的财务状况，企业三年内无亏损；

6.非国航黑名单供应商，同意以竞争方式参与本项目，并最终通过国航供应商资格准入审核；

四、报名材料：

1.《供应商信息登记表》、《供应商反商业贿赂承诺书》、《国

航供应商社会准则符合性自审问卷》、《计算机配件价格表》（此四项表格模板请与本项目采购联系人邮件咨询）；

2.企业公示页（请在http://gsxt.saic.gov.cn/上查询并将公示页出来）；

3.经年检合格的营业执照副本（复印件）；

4.近3年财务审计报告；

5.供应商依法缴纳税收和社保的相关证明；

6.参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面说明；

7.计算机类设备经营资格、资质文件；

8、报价及费用明细表；

9、客户端外包服务方案；

10、拟派项目实施团队一览表；

11、其他补充资料（资质、行业认证等）。

以上材料须加盖公章。

五、报名方式：

供应商一律以电子邮件方式将报名材料电子扫描件同时发送至cacpd@airchina.com和项目联系人邮箱，邮件主题为项目名称。

六、报名截止时间：2021年3月3日下午16：00点。

七、项目联系人：王立、李晓菊

联系人电话：61870699、61879105

联系人电子邮箱：wang_li@airchina.com