中国电信青海分公司2025年数字化IT服务平台建设研发工程

询比公告

本询比项目为中国电信青海分公司2025年数字化IT服务平台建设研发工程（项目编号：【2025】QH00177号），采购人为中国电信股份有限公司青海分公司，采购代理机构为青海盛信项目管理咨询有限责任公司。项目资金已落实，已具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：中国电信青海分公司2025年数字化IT服务平台建设研发工程。

1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：

序号



采购内容



采购估算金额（万元）



其中：价款估算金额（万元）



税款估算金额（税率6%）（万元）



采购

方式



1



中国电信青海分公司2025年数字化IT服务平台建设研发工程



95.40



90.00



5.40



公开

询比



合计



95.40



90.00



5.40

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3 采购内容：（1）及时支撑体系：搭建统一服务请求平台，集成移动端APP、PC端工单系统多渠道入口，解决当前一线问题提交分散如即使通讯工具、邮件、电话混用的痛点，实现“单点接入、集中处理”。（2）逆向支撑体系：建立标准化工单流转体系，覆盖“问题提交→智能分派→处理跟踪→验收反馈→归档分析” 全流程，通过节点状态实时更新（如待处理、处理中、已办结）、超时预警、问题升级，确保服务流程可追溯、可监控，闭环率达100%。（3）运营分析体系：通过平台沉淀工单数据，结合可视化工具生成报表等，精准定位一线集中问题，为管理决策提供数据支撑。基于数据分析结果，联动业务部门制定专项改进计划，并将解决方案嵌入系统知识库。具体内容详见技术规范书。

1.4 服务地点：青海省西宁市。

1.5 建设周期：自合同签订之日起6个月完成上线。

1.6 质保期：自终验合格之日起一年。

1.7 标包划分：本项目不划分标包，选取1家成交单位。

1.8 质量要求：符合国家标准及询比文件规范要求。

1.9 最高响应限价：本项目设置最高响应限价为不含税90.00万元人民币，供应商的响应报价高于本项目最高响应限价的，其响应将被否决。

1.10 履约保证金要求：本项目不收取履约保证金。

1.11 合同文本版本号：ZGDX2024080号。

2. 供应商资格要求：

2.1供应商基本资格要求：

2.1.1供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”营业执照正本或副本扫描件，或营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证“五证合一”正本或副本扫描件。

2.1.2税务要求：供应商能开具符合国家规定的正规发票（需提供已开具的发票或能开具发票的证明材料）。

2.1.3业绩要求：供应商须提供自2023年1月1日至本项目公告发布之日止承担过同类项目（同类项目定义：服务支撑类数字化能力平台建设项目），须提供相关合同关键页（须包括合同内容、合同金额、合同签页）扫描件；如果提供的是框架合同，须提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据)的扫描件，若为单项合同以合同签订时间为准，若为框架合同，以结算的发票或订单或结算单据时间为准，合同原件备查。

2.1.4本项目不接受联合体进行询比申请，不允许转包、分包。

2.1.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时响应本项目中同一标包或者未划分标包的同一询比项目。

2.2供应商不得存在下列情形之一：

（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内（响应截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准），已执行完毕或不再执行的除外；

（8） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级共享平台公布的失信被执行人名单为准)；

（9） 为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11） 为本询比项目的代建人；

（12） 为本询比项目的采购代理机构；

（13） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（14） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（15） 被工商行政管理机关在国家企业公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16） 其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（17） 法律法规、询比文件限定的其他情形。

注：供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4. 询比文件获取

4.1询比文件获取时间：2025年05月08日00:00至2025年05月11日23:59。

4.2询比文件获取方式：凡有意参与询比的潜在供应商，请按以下步骤顺序进行操作，获取询比文件：登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领，未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“7供应商注册”。

4.3获取本询比文件不收取费用。

5. 响应文件的提交（本项目只要求在中国电信电子采购系统提交电子响应文件，不要求纸质文件）

5.1响应文件提交截止时间（即响应截止时间）：2025年05月15日09时00分。

5.2 电子响应文件的提交：登录“中国电信阳光采购网

（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。

5.3 本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，【采购人/采购代理机构】邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6. 样品的递交

6.1 样品递交的时间、地点：本项目不涉及。

7. 供应商注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在供应商，须通过“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。

7.2 CA证书办理

参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务热线：010-56107929 /010-56107880

服务邮箱：zb_supp{**t@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

9. 联系方式

9.1联系方式

采购人：中国电信股份有限公司青海分公司

地  址：青海省西宁市城东区金汇路29号

联系人：王经理

电  话：17709720727

采购代理机构：青海盛信项目管理咨询有限责任公司

采购代理机构地址：青海省西宁市城东区金桥路39号新力景瑞新城15楼1507室

项目负责人：沈婷/钟生龙/李有亮

联系电话：18997150917/19997270897/13709762208

联系邮箱：qhsxtxjsjl@163.com

退还保证金联系人：李有亮

联系电话：13709762208

9.2异议接收方式

登录【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

 

采购人：中国电信股份有限公司青海分公司

采购代理机构：青海盛信项目管理咨询有限责任公司

2025年05月07日