2025年中国邮政集团有限公司上海市分公司营业台席服务外包项目（第三次）招标公告

 

上海中世建设咨询有限公司（以下简称“招标代理”）受中国邮政集团有限公司上海市分公司（以下简称“招标人”）委托，就2025年中国邮政集团有限公司上海市分公司营业台席服务外包项目（第三次）项下的服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。

项目名称：2025年中国邮政集团有限公司上海市分公司营业台席服务外包项目（第三次）招标编号：SHYZCG 2025-077（代理机构内部编号：招案2025-2097）项目概述：本项目计划对中国邮政集团有限公司上海市分公司营业台席服务外包项目进行采购。招标内容：

(1)    本项目为2025年中国邮政集团有限公司上海市分公司营业台席服务外包项目，本项目共计14个包，预计外包台席482个，年预算6099.83万元。本次招标为以下包件：

包件	单位	外包台席需求数（个）	年预算（万元）
8	奉贤	28	354.35
9	杨浦	27	341.69
合计		55	696.04

(2)    本项目每个包件招一备一，按得分由高到低顺序对投标人进行排序推荐中标候选人，14个包件可兼投，主选包件最多中3个，主备选包件合计最多中4个，按照台席数量（标包排序）依次推荐供应商中标，供应商主选中标优先。综合得分相同时，按照报价得分由高到低顺序排序，综合得分与报价得分均相同时，按技术/服务得分由高到低顺序排序。不保证最低报价的供应商中标（详见招标文件第五章《技术（服务）规范》）。



(3)    服务期限：自上一轮合同结束至2028.12.31。



各包件上一轮合同结束时间：

包件	单位	上一轮合同结束时间
8	奉贤	2026年1月31日
9	杨浦	2025年8月31日

 

投标人资格条件：

(1)    投标人必须是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的单位；（提供营业执照）



(2)    投标人须具备增值税一般纳税人资格，能开具税率为6%的“外包服务费”增值税专用发票；（提供证明以及承诺函）



(3)    投标人须提供自2022年1月1日（以合同签订时间为准）以来至少1个同类服务业绩，须提供合同、服务内容页、合同签订双方盖章页等证明材料（加盖公章，原件备查）；



(4)    本项目不接受联合体投标，不接受转包、分包；



(5)    被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商，被（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司或其下属单位列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动；



(6)    与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；



(7)    投标人必须获取本项目采购文件并进行登记，否则无资格参加本项目。



注：投标人须按照“第四章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。

招标文件的获取方式：

（一）办理CA证书

登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）办理CA证书等。

流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台—用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话400-898-8881（周一～周五9:00-17:00）。

（二）获取招标文件

获取文件流程：进入平台—注册并办理CA—（审批通过）—选择参加投标的项目—购买招标文件—填写并上传订单信息（支付凭证）—（审批通过）—下载招标文件（具体参照平台页面右下角“投标人操作指南”）。

凡有意参加投标者，请于2025年7月1日至2025年7月7日，上午9时00分至11时00分，下午13时00分至16时00分（北京时间，下同），在中国邮政电子采购与供应平台获取招标文件。投标人应将获取文件时的支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中，经审核后即可下载招标文件。

注：投标人须在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）完成“下载招标文件”的操作。

（三）供应商另需关注“中世建咨”公众号

主界面右下角“投标报名-用户注册”完成注册；主界面右下角点击“投标报名-购买标书-按项目编号搜索参与项目”，完成信息登记；招标文件购置费可支付或银行转账支付。招标文件售价：人民币500元/包件，售后不退，付款摘要中注明：代理机构内部编号、包件号。

文件购置费汇款账户（非保证金汇款账户）：

户  名：上海中世建设咨询有限公司

开户行：上海银行愚园路支行

账  号：31641800003023916

（四）报名所需资料：

(1)    营业执照副本复印件。

(2)    法定代表人和授权委托人身份证明复印件、法定代表人授权委托书原件。

(3)    招标文件购买费用汇款凭证。

投标文件的递交：

(1)    递交平台、递交时间及签到：线上电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2025年7月21日上午9:30:00（北京时间），投标人应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的线上电子版投标文件，并在2025年7月21日上午9:00-9:30（北京时间）现场完成纸质版投标文件和线上电子版投标文件“签到”流程。请投标人准备签到、解密所需CA、电脑等必备设备。

(2)    递交及解密地点：上海市普陀区曹杨路528弄35号（中世办公楼）会议室（详见一楼大屏）。投标人须派代表当面递交纸质版投标文件，并且通过制作线上电子版投标文件的电脑解密线上电子版投标文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质版和线上电子版投标文件以及不符合规定的纸质版和线上电子版投标文件将被拒绝。

(3)    线上电子版投标文件加密、解密：投标人须在开标前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交的线上电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，尽快使用CA证书完成线上电子版投标文件的解密。

(4)    线上电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。

注：

1)       线上电子版投标文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）的电子版投标文件。

2)       纸质版投标文件指：按招标文件要求制作的纸质版投标文件。

3)       投标人须派代表当面递交纸质版投标文件。招标人不接受以邮寄、传真、电子邮件等方式递交的投标文件。逾期或不符合规定的投标文件恕不接受。

开标：

(1)    开标形式：本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）线上解密开标。

(2)    开标时间：2025年7月21日上午9:30:00（北京时间）。线上电子版投标文件现场解密截止时间为：2025年7月21日上午10:30:00（北京时间）。投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

(3)    投标文件递交及开标地点：上海市普陀区曹杨路528弄35号（中世办公楼）会议室（详见一楼大屏）。

发布公告的媒体：

本次招标公告同时在本网站、本网站、中国邮政集团有限公司官网、中国邮政电子采购与供应平台、{本网站、发布。

联系方式：

招标人：中国邮政集团有限公司上海市分公司

地址：上海市虹口区天潼路395号

 

招标代理机构：上海中世建设咨询有限公司

招标代理地址：上海市普陀区曹杨路528弄35号（中世办公楼）

联系人：严大为、王畅、俞晴怡、王佳懿

电话：021-62446385、62441359

电子邮箱：yandawei@cwcc.net.cn

账户：（非保证金账户）

户名：上海中世建设咨询有限公司

开户行：上海银行愚园路支行

账号：31641800003023916