序号

扣分内容

分值

1

检查服务单位是否按照合同要求，遵守相应行规及服务标准，全面进行安全检查，提供合格服务。不符合标准，扣3分/次；

12

2

乙方对考核过程中甲方发现的不足处，提供整改方案，并制定相应改进措施，落实，如当月整改不到位，扣3分/次；

12

3

如遇故障，乙方运维团队负责向甲方以书面形式说明故障情况，分析故障原因，提供整顿措施，如当月整改不到位，扣3分/次；

12

4

对于重大事件的信息通报:乙方以公司名义向甲方通报有关情况，应包含而不限于以下内容:故障现象、影响范围、原因分析、规避手段、整顿措施及有关责任人处理情况。如未通报影响车辆作业，扣3分/次；

12

5

次月5日前按照合同要求，乙方向甲方提供充电平台原始流水电子档费用数据，乙方流水费用平台库可供甲方核查。如未配合扣3分/次；

12

6

甲方每月对外包单位服务态度、服务质量、处理速度及安全工作开展等方面进行考核,每一项不合格扣2分/次；

8

7

考核后由甲方考核人员依情况填写《服务外包项目日常检查告知单》乙方未签、拒签，扣3分/次；

12

8

结算时，核算标准与国家电力商业供电标准不一致，扣5分/次。

20

9

场地安全设施：充电站场地配备齐全且合格的消防设施（如灭火器、消火栓等）、安全警示标识（如禁烟、防火、限速等标识）、监控设备等。安全设施配备不全或不符合要求，每处扣3分/次。

9